Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego tex-shop.pl. Obowiązuje od 25 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady składania zamówień, sprzedaży towarów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://tex-shop.pl/, a także w innych domenach prowadzących do tego samego sklepu.

Sprzedaż odbywa się na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

Aby złożyć zamówienie, trzeba zaakceptować Regulamin. Akceptacja następuje przez zaznaczenie pola przy zamówieniu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób pozwalający go utrwalić (zapis lub wydruk).

2. Definicje

• Sprzedawca — P.H.U. Yrex, NIP 5361800279.
• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Klient — osoba składająca zamówienie. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar — rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności znicze, lampiony, wkłady i akcesoria z tym związane.
• Umowa — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

3. Dane Sprzedawcy

• Nazwa: P.H.U. Yrex
• NIP: 5361800279
• REGON: 365603738
• Adres siedziby: Storczykowa 21, 07-203 Popowo-Parcele
• Adres do zwrotów i reklamacji: Storczykowa 21, 07-203 Popowo-Parcele
• Telefon: 511 789 971
• E-mail: [email protected]
• Adres Sklepu: https://tex-shop.pl/

Stroną umowy sprzedaży jest Sprzedawca. Towar może zostać nadany z magazynu dostawcy współpracującego ze Sprzedawcą. Nie zmienia to osoby sprzedawcy, odpowiedzialności za zgodność towaru z umową ani sposobu odstąpienia od umowy.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę prowadzenia Sklepu: przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz — jeżeli Klient założy konto — prowadzenie konta. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia, o ile formularz zamówienia pozwala na zakup bez rejestracji.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail. Klient nie powinien dostarczać treści bezprawnych.

Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą założenia konta i można ją zakończyć w każdej chwili, żądając usunięcia konta na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie konta nie usuwa dokumentów, które Sprzedawca musi przechowywać na podstawie przepisów (w szczególności rozliczeń podatkowych).

5. Zamówienia i zawarcie umowy

Informacje o Towarach w Sklepie, w szczególności ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Klient składa zamówienie przez dodanie Towaru do koszyka, wybór dostawy i płatności, podanie danych potrzebnych do realizacji oraz zatwierdzenie zamówienia razem z akceptacją Regulaminu.

Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Przyjęcie następuje przez wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji albo przez faktyczne przystąpienie do realizacji, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w razie niedostępności Towaru, braku możliwości dostawy pod wskazany adres albo podania danych uniemożliwiających realizację. W takim przypadku Klient jest informowany, a otrzymana płatność jest zwracana.

Zamówienie powinno zawierać dane pozwalające na dostawę i kontakt: imię i nazwisko albo nazwę, adres dostawy, telefon i e-mail, a gdy Klient chce fakturę — dane do faktury, w tym NIP.

6. Ceny i płatności

Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami, które Klient widzi przy produkcie i które akceptuje w koszyku. Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy wybranej formy, pokazany przed złożeniem zamówienia. Wiążąca jest kwota wskazana w koszyku w chwili złożenia zamówienia.

Klient płaci jedną z metod udostępnionych w koszyku w danym momencie. Sklep może udostępniać w szczególności płatność elektroniczną (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza — za pośrednictwem operatora płatności), przelew na rachunek bankowy oraz płatność przy odbiorze. Przy płatności z góry Sprzedawca rozpoczyna realizację po zaksięgowaniu wpłaty albo po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora. Przy płatności przy odbiorze realizacja może rozpocząć się po przyjęciu zamówienia.

Na Towary i dostawę Sprzedawca wystawia paragon albo fakturę, zgodnie z wyborem Klienta i przepisami podatkowymi.

7. Dostawa

Dostawa jest realizowana na terytorium Polski. Dostawa do innego kraju jest możliwa tylko wtedy, gdy przy składaniu zamówienia dana forma dostawy jest dostępna dla kraju wskazanego przez Klienta.

Na dzień 25 października 2026 r. w Sklepie skonfigurowane są następujące formy dostawy. Wiążąca pozostaje forma i kwota pokazane w koszyku:

• Orlen Paczka — 9,99 zł
• DPD Pickup — 12,99 zł
• Paczkomaty InPost — 13,99 zł
• Kurier InPost — 16,99 zł
• Kurier DPD — 18,99 zł
• Kurier InPost (płatność przy odbiorze) — 19,99 zł

Czas realizacji liczy się w dniach roboczych. Sprzedawca wydaje Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że przy Towarze lub w koszyku wskazano krótszy termin. Do tego czasu dochodzi czas przewozu wybranego przewoźnika. Przy płatności z góry bieg realizacji zaczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę. Uszkodzenie w transporcie warto zgłosić przewoźnikowi i Sprzedawcy.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Dla umowy sprzedaży termin liczy się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Oświadczenie można wysłać na adres e-mail [email protected] albo na adres do zwrotów: [ADRES DO ZWROTÓW — DO UZUPEŁNIENIA]. Można skorzystać ze wzoru poniżej.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot może zostać wstrzymany do otrzymania Towaru z powrotem albo do dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, którego użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inny sposób niepowodujący dla niego kosztów.

Konsument odsyła Towar na adres do zwrotów niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w pozostałych przypadkach wyłączonych ustawą.

Osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia konsumenckie przewidziane dla takiej umowy w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia, jeżeli ustawa je przyznaje.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: P.H.U. Yrex, [ADRES DO ZWROTÓW — DO UZUPEŁNIENIA], e-mail: [email protected]

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru, numer zamówienia]. Data zawarcia umowy / odbioru: [data]. Adres Konsumenta: [adres]. Data: [data]. Podpis (jeżeli oświadczenie jest składane w postaci papierowej): [podpis].

9. Reklamacja i zgodność towaru z umową

Sprzedawca dostarcza Towar zgodny z umową. Wobec Konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostawy i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć na adres e-mail [email protected] albo pisemnie na adres do zwrotów: [ADRES DO ZWROTÓW — DO UZUPEŁNIENIA]. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis braku zgodności i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy — w zakresie dopuszczanym przez ustawę).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację. Koszt odesłania Towaru w ramach uznanej reklamacji ponosi Sprzedawca.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Informacja o plikach cookies jest dostępna w polityce cookies.

11. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji

Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów właściwego dla swojego miejsca zamieszkania oraz z postępowania przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej. Informacje o pomocy dla konsumentów publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Spory, dla których nie wybrano polubownego sposobu, rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów.

12. Postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany prawa, zmiany form płatności lub dostawy albo zmiany organizacji sprzedaży. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy bezwzględnie obowiązujące nie wiążą Konsumenta, a w ich miejsce stosuje się te przepisy.

Regulamin wchodzi w życie 25 października 2026 r.